রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং মোবাইল সেশন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা এখানে পরিষ্কার করে দিচ্ছি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা প্রতিটি জমা-উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যায়, এবং আপনার ডেটা ব্যবহারের অধিকার সম্পূর্ণ আপনার হাতে…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
4777bdt0 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
সুরক্ষা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন এনক্রিপ্ট করা সংযোগে চলে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার হয় এবং আমাদের সার্ভারে স্টোর করা থাকে না। আপনি নিজের কুকি পছন্দ এবং মার্কেটিং যোগাযোগ যে কোনো সময় বন্ধ করতে পারেন, এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি SSL এনক্রিপশনের মধ্যে থাকে — মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় সেশনেই একই সুরক্ষা স্তর। লগইন করার সময় OTP ব্যবহার করি অতিরিক্ত যাচাই হিসেবে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি দিয়ে আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখি। প্রোফাইল সেটিংসে ঢুকে মার্কেটিং কুকি বন্ধ করতে পারবেন — প্রয়োজনীয় কুকি যেগুলো অ্যাকাউন্ট চালায় সেগুলো থাকবে, বাকিগুলো আপনার নিয়ন্ত্রণে।

ডেটা ধরে রাখার সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা হিস্ট্রি এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে নব্বই দিনের মধ্যে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যায়, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিও যারা আপনার সেশন চালায় তাদের সাথে শেয়ার হয় — বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। শেয়ার করা প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্ট করা এবং চুক্তিবদ্ধ।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার সাত দিনের মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই। লাইভ চ্যাট দিয়ে তাৎক্ষণিক জিজ্ঞাসা করুন, অথবা ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আমরা গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য সাপোর্ট টিম লাইনে রাখি। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই একই চ্যাট চলে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে চাইলে ইমেইল পাঠান — আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ লিখে দিন। আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস শুরু করি এবং আপডেট পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে ঢুকে গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন — কুকি পছন্দ, মার্কেটিং যোগাযোগ এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন সেখান থেকে সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। পরিবর্তন সেভ করলে সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করেন

আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কী অধিকার আপনার আছে এবং কীভাবে অনুরোধ করবেন — এসব প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

না — পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেনের সময় প্রসেসরের সাথে শেয়ার হয় এবং আমাদের সার্ভারে স্টোর করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে শুধু লেনদেনের পরিমাণ এবং সময় দেখাবে, ওয়ালেট নম্বর নয়।

শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেসিং টিম আপনার তথ্য দেখে — সেটাও এনক্রিপ্ট করা সিস্টেমে এবং শুধু প্রয়োজন হলে। তৃতীয় পক্ষ যেমন গেম স্টুডিও শুধু আপনার সেশন আইডি পায়, পার্সোনাল ডেটা নয়।

প্রোফাইল সেটিংসে মার্কেটিং কুকি বন্ধ করতে পারবেন — তাতে প্রোমো ইমেইল এবং টার্গেট করা বিজ্ঞাপন বন্ধ হবে। প্রয়োজনীয় কুকি যেগুলো লগইন সেশন এবং ওয়ালেট ব্যালেন্স দেখায় সেগুলো থাকবে, নাহলে অ্যাকাউন্ট চলবে না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট পাঠিয়ে দেব। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন হিস্ট্রি এবং লগইন রেকর্ড থাকবে।

আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে নব্বই দিনের মধ্যে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যায়। লেনদেন রেকর্ড যদি স্থানীয় আইনের কারণে রাখতে হয় তাহলে এনক্রিপ্ট করা আর্কাইভে থাকবে, কিন্তু আপনার লগইন এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে যাবে।

প্রোফাইল সেটিংসে ঢুকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন, অথবা যে কোনো প্রোমো ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করুন। পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয় — তারপর থেকে শুধু জরুরি অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পাবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।